Benefícios
Descubra o mundo de benefícios que preparamos especialmente para você!
Seja você idoso, pessoa com deficiência, professor, estudante ou criança, o transporte rodoviário oferece uma gama de vantagens sob medida. Encontre o benefício que mais se encaixa em sua categoria e siga nossas orientações para uma viagem tranquila e repleta de comodidades.
Vai viajar? Vai de Guerino!
Benefícios para Pessoas com Deficiência (PcD)
Na Guerino Seiscento, promovemos a acessibilidade com respeito, dignidade e compromisso com a inclusão. Nosso atendimento às pessoas com deficiência está fundamentado em princípios de igualdade e no cumprimento das normas legais que garantem seus direitos no transporte de passageiros.
Confira abaixo as condições para utilização do benefício em cada tipo de viagem:
- Viagens Suburbanas
São aquelas realizadas por ônibus com características urbanas, tais como duas ou mais portas, catraca, e poltronas simples sem reclinação. Estas viagens conectam diferentes cidades dentro do mesmo estado.
Pessoas com deficiência têm direito à gratuidade em nossas linhas suburbanas.
Para utilizar o benefício, é necessário apresentar a carteirinha emitida pela nossa empresa.
IMPORTANTE: O benefício é pessoal e intransferível; os equipamentos indispensáveis à locomoção são transportados gratuitamente, sempre em locais adequados e acessíveis no veículo.
- Para obter a carteirinha:
- Preencha o formulário abaixo com atenção;
- Anexe os documentos solicitados;
- Aguarde o retorno de nossa equipe com a validação ou eventuais solicitações complementares.
Este formulário tem como objetivo garantir o acesso ao benefício destinado a pessoas com deficiência nas linhas suburbanas, conforme previsto em lei. As informações solicitadas são importantes para análise e emissão da carteirinha. Reforçamos que todos os dados serão tratados com total sigilo em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados.
IMPORTANTE: O envio correto e completo das informações é essencial para que possamos realizar a análise e emissão da carteirinha com agilidade. Caso haja pendências ou documentos ilegíveis, entraremos em contato. Nossa equipe entrará em contato pelo e-mail informado para dar continuidade ao processo.
- Viagens Rodoviárias
- Interestaduais
Como funciona:
A carteirinha do Passe Livre Interestadual não é emitida pela Guerino Seiscento. A concessão, análise e emissão do benefício são de responsabilidade exclusiva da ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres.
Para solicitar o Passe Livre ou obter mais informações, acesse o site oficial da ANTT pelo endereço eletrônico https://passelivre.antt.gov.br ou clique aqui.
Importante: A solicitação do Passe Livre por meio digital é mais rápida. Após a conclusão da inscrição online e sendo aprovada, a carteirinha pode ser emitida imediatamente.
Também é possível solicitar a emissão do Passe Livre por meio dos Correios. Para mais informações sobre essa modalidade, clique aqui.
Infelizmente nas linhas rodoviárias regulamentadas pela ARTESP não há o benefício da gratuidade aos PcD´s.
Entretanto a Guerino Seiscento Transportes S/A garante a você nosso cliente, a acessibilidade em todos os seus veículos, sendo essa a possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos transportes e dos sistemas e meios de comunicação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida.
- Estaduais
São Paulo – (Linhas ARTESP)
Nas viagens dentro do estado de São Paulo em linhas intermunicipais reguladas pela ARTESP a legislação NÃO prevê a gratuidade para pessoas com deficiência.
Mato Grosso do Sul – (Linhas AGEMS)
As viagens intermunicipais dentro do estado do Mato Grosso do Sul, regulamentadas pela AGEMS e de acordo com a Lei Estadual nº 4.086/2011, garantem às pessoas com deficiência o direito à gratuidade e/ou desconto nas passagens através do Passe Livre Intermunicipal.
Para ter acesso aos benefícios é necessário que o passageiro ou seu responsável legal dirija-se ao Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) mais próximo de sua residência, para requerer o Passe Livre Intermunicipal com a documentação necessária e solicitar seu cadastramento.
Benefício Policiais Militares e Bombeiros
A Guerino Seiscento Transportes valoriza profundamente o trabalho dos profissionais de segurança e, como forma de cortesia, oferece gratuidade em passagens para policiais militares e bombeiros fardados, conforme disponibilidade. Esse benefício é uma prática interna da empresa e está limitado a dois assentos por viagem, liberados somente quando houver vagas no momento do embarque.
- Condições para utilização:
1. Obrigatoriedade de fardamento
A cortesia é destinada exclusivamente a policiais militares e bombeiros que estejam devidamente fardados. Trata-se de um benefício opcional da empresa, não previsto na legislação vigente.
2. Disponibilidade de assentos
A liberação dos assentos gratuitos depende da disponibilidade no ato do embarque.
- Caso todos os assentos estejam vendidos, o ocupante da cortesia deverá ceder sua poltrona ao passageiro com passagem paga.
- Ele poderá se realocar em outro assento disponível, se houver.
- Não havendo assentos livres, será necessário realizar o desembarque na próxima parada.
Pedimos compreensão quanto a essas regras, que têm como objetivo equilibrar a operação, respeitar os passageiros pagantes e, ao mesmo tempo, demonstrar nosso reconhecimento aos serviços prestados por policiais militares e bombeiros.
Em caso de dúvida nosso SAC, está à disposição pelos seguintes canais:
Telefone: 0800 770 0600
WhatsApp: 0800 770 0600
E-mail: sac@guerinoseiscento.com.br
Site: www.guerinoseiscento.com.br
Redes sociais: @guerinoseiscentooficial
Estudante / Professor
Caro estudante e professor, o benefício de 50% da tarifa é exclusivo para estudantes regularmente matriculados e professores no exercício da profissão (educação básica, ensinos fundamental e médio e de curso superior de graduação, pós-graduação, mestrado e doutorado e educação profissional).
Para que você consiga utilizar-se do benefício de compra de passagem com desconto, escolha uma das opções de viagem abaixo:
- Viagens Intermunicipais
- Esse benefício é aplicável exclusivamente a viagens em linhas suburbanas dentro do mesmo estado, conforme determinado pelas normas da ARTESP (Decreto nº 30.945, de 12 de dezembro de 1989).
- O desconto é válido somente para deslocamentos entre a escola e a residência, em linhas aprovadas pela ARTESP para cursos com duração mínima de 1 ano.
- Para utilizar o benefício, é obrigatório obter o cartão de desconto estudantil da nossa empresa. O cartão é válido por um semestre e deve ser renovado a cada período.
- Todas as solicitações de benefício para estudantes e professores deverão ser feitas por meio do formulário disposto em nosso site oficial (www.guerinoseiscento.com.br)
- Somente as solicitações com todos os dados completos serão aceitas.
- Para emissão ou renovação do seu benefício será sempre cobrado uma taxa administrativa de 0,5 UFESP, conforme regulamentação da Secretaria Estadual da Fazenda e Planejamento.
- Em casos de perda, roubo, furto ou avaria do cartão, é necessário informar a empresa para que o bloqueio de seu cartão seja feito, evitando assim, a perda dos créditos.
Para solicitar a sua carteirinha ou renova-la basta preencher o formulário abaixo que melhor se encaixa em sua necessidade.
Este formulário se aplica para novos clientes que irão solicitar a carteirinha pela primeira vez ou em casos de perda, roubo, furto ou avaria do cartão.
Este formulário se aplica para aqueles que já possuem uma carteirinha e precisam apenas atualizar a validade.
ATENÇÃO: Após o envio da documentação, daremos início à análise da solicitação. Pedimos que fique atento a sua caixa de entrada pois, toda a comunicação sobre os próximos passos será feita exclusivamente por e-mail.
- Viagens Interestaduais (ANTT– inclusive seções no Estado de São Paulo com autorização de seccionamento em linhas federais)
Se você planeja viajar em um trecho interestadual com a Guerino Seiscento, o benefício aplicável para gratuidade ou desconto no transporte é o programa governamental ID Jovem, destinado a jovens de baixa renda, conforme o Decreto nº 8.537, de 5 de outubro de 2015. Para mais informações, clique aqui.
O ID Jovem é a carteira que garante desconto no transporte coletivo interestadual. Para mais informações, consulte o site oficial do Governo Federal.
Para viagens entre dois Estados, os beneficiários do ID Jovem têm direito, exclusivamente em ônibus da categoria convencional, a até 2 assentos gratuitos por viagem; caso esses assentos estejam ocupados, mais 2 assentos com 50% de desconto sobre o valor da tarifa.
- Como usar o ID Jovem na Guerino Seiscento:
Com antecedência mínima de 3 (três) horas em relação ao horário de partida do ponto inicial da linha, o jovem deve comparecer a um de nossos guichês, próprios ou terceirizados, munido de:
- Documento oficial com foto;
- ID Jovem válida (digital ou impressa).
- Orientamos a chegada ao terminal rodoviário com o mínimo de 30 minutos de antecedência do horário da viagem.
Importante:
- O bilhete de viagem é nominal e intransferível;
- A emissão do bilhete não é realizada pela internet ou aplicativos;
- Não é permitida a reserva em mais de um horário para o mesmo dia ou destino, nem quando não houver tempo hábil para embarque e desembarque em ambos os trechos;
- Na impossibilidade de concessão do benefício, o passageiro poderá solicitar, no ato, documento formal contendo data, hora, local e motivo da recusa, conforme regulamentação vigente.
Dúvidas ou Segunda Via?
Se você precisa de ajuda ou deseja solicitar a segunda via de algum documento, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail: beneficios@guerinoseicento.com.br
Idosos
A Guerino Seiscento tem o prazer de ser sua parceira de transporte, levando você com segurança e conforto para diversos destinos. Confira abaixo os benefícios disponíveis para passageiros idosos:
- Viagens Suburbanas
Pessoas com idade igual ou superior a 65 anos têm direito à gratuidade nas viagens suburbanas, mediante apresentação de documento oficial com foto no momento do embarque.
- Viagens Interestaduais
Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos, com renda comprovada de até 2 salários mínimos, têm direito a 2 assentos gratuitos por veículo. Os demais assentos disponíveis podem ser adquiridos com 50% de desconto sobre o valor da tarifa.
Para utilizar esse benefício, o idoso pode solicitar a viagem em qualquer um de nossos canais presenciais ou, se preferir, por meio do SAC. Recomendamos que a consulta e emissão dessas passagens sejam realizadas com, no mínimo, 30 dias de antecedência da data da viagem.
IMPORTANTE: A Guerino Seiscento Transportes garante, no mínimo, uma viagem semanal de ida e uma de volta com disponibilidade desse benefício, em conformidade com a regulamentação da ANTT, assegurando o acesso aos direitos previstos em lei. (Art. 29, inciso II, da Resolução ANTT nº 6.033/2023)
- Viagens dentro do estado
São Paulo (Linhas ARTESP)
Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos têm direito a 2 assentos gratuitos por veículo em linhas intermunicipais sob competência da ARTESP. Para obter o benefício, basta apresentar documento que comprove a idade no momento da emissão da passagem.
O idoso pode solicitar a viagem diretamente em qualquer um de nossos guichês rodoviários. Para maior garantia de disponibilidade, recomendamos que a consulta e emissão da passagem sejam feitas com, no mínimo, 5 dias de antecedência.
Mato Grosso do Sul (Linhas AGEMS)
Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos têm direito a 2 assentos gratuitos e 2 assentos com 50% de desconto por veículo, conforme regulamentação da AGEMS. É obrigatória a apresentação da Carteira de Identificação do Beneficiário, conforme determina a Lei 4086/2011.
Para cancelamento ou remarcação dessas passagens, pedimos que entre em contato com nossa equipe de agências ou com o SAC, sempre com no mínimo 3 horas de antecedência da viagem.
Dúvidas? Fale com nossa equipe através dos canais de atendimento oficiais:
Telefone: 0800 770 0600
WhatsApp: 0800 770 0600
E-mail: sac@guerinoseiscento.com.br
Site: www.guerinoseiscento.com.br
Redes sociais: @guerinoseiscentooficial